Τεχνικές Πωλήσεων Mindfully

Πρόγραμμα: Τεχνικές Πωλήσεων Mindfully

Στόχοι Προγράμματος

Με το τέλος του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

Να μάθουν να κατανοούν την ψυχολογία και αγοραστική συμπεριφορά του πελάτη.
Να μάθουν να εφαρμόζουν τους βασικούς πυλώνες χτισίματος αλλά και διεκπεραίωσης της πώλησης.
Να μάθουν να εφαρμόζουν τα σωστά βήματα που οδηγούν στη διεκπεραίωση της πώλησης σε ένα ευαίσθητο καταναλωτικό κοινό που σκέφτεται πολύ πιο σοφά και έξυπνα τι αγοράζει και σε ποια τιμή το αγοράζει.
Να εκπαιδευτούν στους διαφορετικούς τρόπους και μεθόδους παρουσίασης υπηρεσιών και προϊόντων σε πελάτες με στόχο την δημιουργία αναγκών αγοράς αλλά και την ελαχιστοποίηση των όποιων πιθανών αντιρρήσεων εφαρμόζοντας τους κανόνες παρουσίασης.
Να μάθουν να χειρίζονται τις τεχνικές υπέρβασης αντιρρήσεων που δημιουργούνται για αποτελεσματικό κλείσιμο της πώλησης.
Να γνωρίζουν τις τεχνικές κλεισίματος της πώλησης.
Να γνωρίζουν τις τεχνικές υπέρβασης των αμφιβολιών του πελάτη που συνδέονται με τα λιγότερα λεφτά που έχει στην διάθεση του μετά το κλείσιμο (cognitive dissonance) και δημιουργία πιστών πελατών και επανειλημμένων πωλήσεων.
Να μάθουν τα είδη των πελατών και τον ειδικό χειρισμό του κάθε είδους ξεχωριστά.
Θα γνωρίζουν τις διαφορές στην στρατηγική της πώλησης με φυσική παρουσία, μέσω τηλεφώνου, ή ακόμη και μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
Να μάθουν πως η Ενσυνειδητότητα βοηθά το άτομο που θέλει να διεκπεραιώσει μια πώληση και γιατί βάση επίσημων ερευνών είναι τόσο πολύ αναγκαία στην προσωπική αλλά και επαγγελματική μας ζωή (Τυπική και Άτυπη πρακτική εξάσκηση).
Να μάθουν πως Διαχειρίζονται τις σκέψεις τους και πως αυτές επηρεάζουν την πώληση.
Να αναπτύσσουν θετική προσέγγιση και συμπεριφορά προς τους πελάτες και συνεργάτες.
Να εφαρμόζουν την χρήση της Θετική γλώσσας.

Ανάλυση Περιεχομένου

Τι σημαίνει ο όρος Τεχνικές & Στρατηγικές Πώλησης?
Είδη πελατών και τρόποι προσέγγισης
Σχέση Μάρκετινγκ και Πωλήσεων
Ποια είναι η σημασία που έχουν οι Τεχνικές Πώλησης για την καλύτερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία των καταστημάτων
Γιατί προσφέρουμε φτωχές Πωλήσεις?
Τι Κάνουμε λάθος?
Ανάπτυξη Θετικής Προσέγγισης και συμπεριφοράς
Εφαρμογή Θετικής γλώσσας. Ομαδική εργασία
Πελατοκεντρικά Καταστήματα?
Το κτίσιμο της πελατοκεντρικής συνειδήσεως
Δύσκολοι πελάτες, Τοξικοί Πελάτες, Φιλήσυχοι Πελάτες
Ποιοτική Vs Ποσοτική Πώλησης
Πώς επιτυγχάνεται η σωστή Πώληση και ποια τα βήματα της?
Εφαρμογή της πιο πάνω διδακτέας ύλης από το προσωπικό σας
Το μοντέλο της επικοινωνίας
Η αντίληψη και η σημασία της
Πώς να διαβάζουμε την γλώσσα του σώματος για καλύτερη Πώληση
Εμπόδια αποτελεσματικής Πώλησης
Τα στάδια της Πώλησης
Τεχνικές τηλεφώνου
Η τέχνη και η επικοινωνία των διαπραγματεύσεων
Case study για Τεχνικές Αντιμετώπισης Παραπόνων
Εφαρμογή της πιο πάνω διδακτέας ύλης από το προσωπικό του Ομίλου σας.

Μέθοδοι και Mέσα Kατάρτισης

Διάλεξη
Συζήτηση
Μελέτη περιπτώσεων
Εργασία σε ομάδες
Έντυπα, οπτικοακουστικά, ηλεκτρονικά και φυσικά μέσα κατάρτιση

Σύστημα τήρησης στοιχείων/αξιολόγησης

Θα υπάρχει ανελλιπής τήρηση παρουσιολογίου όπου οι καταρτιζόμενοι θα υπογράφουν δίπλα από το όνομα τους σε κάθε συνάντηση.

Επισυνάπτεται έντυπο αξιολόγησης του καθηγητή και της ύλης που θα διδαχθεί το οποίο θα συμπληρωθεί από τους καταρτιζόμενους με την ολοκλήρωση του προγράμματος.

+357 22379013

[email protected]